下载素材 > 下载素材时红币被扣除了,但是没有下载成功,该如何解决


一:我已经充值,下载红币素材,已经扣币了,但是我没有下载成功,该怎么办?

您可以在买图记录里面查找到之后重新下载的:http://www.redocn.com/cp.php?ac=zzcaiwu&op=hongbixiaofei

(注:同一素材,一个月内可以重复下载,不会重复扣币。)


二:如何查询再红动上面的记录

1.如何查询买图记录:直接点击消费记录进入买图记录页面之后不用点击查询就可直接看到您在网站上面的下载记录的呢


2.如何查询充值记录:点击消费记录进入充值页面即可看到您之前在红动上的充值记录的呢


3.如何查询活动奖励记录:点击消费记录进入活动奖励记录页面即可看到您之前上传素材时在红动上所获得的活动励记录的呢


4.如何查询资源币消费记录:点击消费记录进入资源币消费记录页面即可看到您之前在红动上的充值记录的呢